為持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決群眾急難愁盼等問題，進一步提高執法司法質量、效率和公信力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近日，雅江縣司法局公證處上門服務，為普巴絨鄉甲德村一名孤寡老人辦理上門公證，解決群眾的實際困難。

據了解，伍某幾年前將自己的房產借給侄兒貸款，為保護自己的合法權益，現有意到相關部門取回房產證并撤銷抵押，但因伍某從未離開過本村，與人語言溝通也存在問題，這讓她非常擔憂和苦惱，只能向公證處申請公證員上門服務?？h公證處接到伍某的電話后，立即將相關情況匯報給公證處負責人和縣司法局領導，局領導了解情況后，決定為其開通“綠色通道”，要求公證處立即指派懂藏漢雙語的公證員前往普巴絨鄉，為伍某辦理上門公證服務。

次日上午，公證員前往普巴絨鄉走訪了解當事人的家庭關系狀況，并向當事人進行了相關法律的講解和權利義務的告知，確認當事人伍某神志思維清晰，可以與人正常交流且能真實表達自己的意圖后，依據《公證程序規則》相關規定，當場為當事人辦理了委托公證，解決了長久以來困擾伍某的問題。

一直以來，雅江縣司法局一直把人民群眾的需求放在首位，急群眾所急，想群眾所想，將便民為民服務落到實處，關懷弱勢群體，主動為老年人、殘疾人等行動不便的當事人提供上門服務，用公證的暖心服務讓群眾獲得精準、及時、有效的公證服務，切實提升了人民群眾的滿足感與獲得感。

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