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          興業銀行鄭州分行 積極開展金融知識宣傳活動

          為推動金融知識普及教育,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,增強金融消費者風險防范意識和能力,興業銀行鄭州分行積極響應監管部門活動要求,圍繞“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理投資者 爭做金融好網民”主題,積極開展一系列金融知識宣傳活動。

          依托網點陣地,開展全面宣傳

          該行依托網點陣地,在廳堂設立統一的“公眾教育區”。網點工作人員在客戶辦理業務的間隙,為等待區的客戶發放宣傳折頁、講解金融知識。同時,廳堂電子屏幕滾動播放活動宣傳海報及金融知識宣傳視頻,網點門頭LED屏循環播放活動主題標語。除廳堂宣傳外,該行還開展了豐富多樣的線下宣傳活動,積極響應監管部門“結合社會熱點問題 貼社會公眾”的活動要求,于9月開學季走進建業小哈佛運河上院幼兒園,開展金融知識普及活動,該行結合當前電信網絡詐騙典型案例,向幼兒園教職工講解防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識。

          關心特殊群體,普及人民知識

          為了讓更多群體了解人民,該行還針對特殊人群普及人民知識。9月17日,該行為《大河報》的小記者送上了一堂別開生面的金融知識普及課。該行員工通過生動的案例,結合課堂互動,幫助小記者學了解人民知識。活動現場,工作人員以2015版100元人民做演示,向其講解識別假的基本方法:一摸票面凹凸感、二轉看光變面額數字、三聽鈔票抖動發出的聲音、四用放大鏡看印刷。孩子們積極提問,踴躍發言,現場氛圍非常活躍。同時,為了幫助視障人群提高反假能力,該行工作人員走進盲人學校、盲人經營店鋪等場所,講解人民防偽知識,并重點講授了如何“摸”出假,幫助盲人朋友們通過親手觸摸感受真的特點,掌握識別假的要點,守好自己的“錢袋子”。

          慧眼識別詐騙,守住老人“養老錢”

          年來,針對老年人實施的詐騙案件層出不窮,由于防防騙意識薄弱,老年人極易上當受騙。今年5月的一天,胡奶奶一大早就來到中原路支行,讓支行員工吳肖肖趕快給國外的孫子轉賬。吳肖肖問起緣由,胡奶奶急忙說,“小吳啊,我孫子在國外被人控制起來了,對方要求轉賬13萬,10點之前必須收到款,趕緊給他轉吧。”而吳肖肖覺得事情有點蹊蹺,她邊安慰老人,邊聯系老人兒子丁先生說明情況。丁先生到行里后,聽完老人的描述也很緊張,在母親的催促下欲通過手機銀行轉賬。

          吳肖肖急忙攔住了丁先生,“我們剛查出來對方提供的賬號來自吉林,既然在國外出事了,怎么會是國內的賬戶?”吳肖肖提醒丁先生盡快聯系國外的兒子,但電話無人接聽,又協助其聯系國外其它親戚,幾經周折,最終確定丁先生的兒子安然無恙,避免了客戶損失,這才松了一口氣。“多虧你幫我們查了一下對方的賬戶,要不然這錢真就說沒就沒啦!”胡奶奶握著吳肖肖的手感激地說。

          這只是該行防范電信詐騙的一個縮影。為了幫助老人守住“錢袋子”,該行著重強化老年人的金融權益保護宣傳。9月,該行組織轄內網點走進羅莊小區、國棉五廠等多個社區,面對面向老年人講解常見的“養老詐騙”作案手法,如冒充養生專家、冒充親屬、冒充公檢法、高息理財項目以及以房養老騙局等,提醒老年客戶謹記三不一多原則:“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透漏、轉賬匯款多核實”,謹防上當受騙,守好“養老錢”。

          下一步,興業銀行鄭州分行將把消保金融知識宣傳作為常態化工作的重點,持續聚焦社會熱點問題,廣泛關注各類重點人群,切實維護金融消費者合法權益,提升消費者風險防范意識和識騙防騙的能力,以有溫度的金融服務守護人民群眾的“錢袋子”。

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