這是一家不同于常態的新型銀行。他們的信貸經理或是“沾泥帶土”的出現在田間漁港，或是“起早貪黑”的出現在車間早市，他們總是在人們最需要的時候，及時把銀行貸款送到客戶的手中，真正做到了“廣覆蓋、低成本、可持續”的普惠式金融服務。

2017泰隆銀行蘇州分行

這就是泰隆蘇州分行，百姓親切的把該行稱作“口袋里的銀行”。

農業金融服務 助力農民富足興旺

浙江泰隆商業銀行蘇州分行成立于2011年。6年來，該分行的涉農貸款占比就高達44.66%，開辦的“樂農貸”使農業成為有奔頭的產業;“創業通”讓農民成為有吸引力的職業;“融E貸”促農村成為安居樂業的家園。

在農村，蘇州分行將作業范圍按“責任田”網格化劃分，通過整村授信、“信用村+信用家庭+授信證書”模式，全力擴大農村信貸市場覆蓋面，提高村民用信的服務效率。為深入農村市場，該行制定了“百人千村萬戶”計劃，通過“專人、專點、專品、專價和專責”，實現百名信貸人員服務千個行政村萬家農戶的目標。

坐落在太湖岸邊的光福鎮漁港村，是太湖地區漁民最集中的地方。全村約有1500戶人家，其中約400戶從事漁船運輸行業，其余均為漁民。過去，村民們要在銀行貸款，必須用船舶抵押，流程繁瑣。蘇州分行2016年進入該村提供金融服務，改船舶抵押貸款為信用貸款和道義擔保貸款，極大提高了太湖漁港村村民的融資效率。截止2017年11月，該行已為全村80余戶家庭提供了1500萬元的信貸支持，為200多戶居民提供了綜合金融服務，漁民有了持續穩定的收入來源，經濟寬裕，衣食無憂。

泰隆銀行信貸員深入田頭給農戶貸款

移動金融服務 凸顯驚人貸款速度

蘇州分行應用了一種新型金融服務工具，叫做“PAD金融移動服務站”。這個被譽為“口袋里的銀行”，內含20多項核心技術，可稱得上是泰隆“智”造。

在日常服務中，“1個信貸員+1臺PAD=1個網點”。有了PAD服務站，小微客戶也能享受到“足不出戶現場得到貸款”和貴賓客戶才有的“一對一的上門服務”。據統計，PAD服務站的貸款申請功能已經覆蓋90%的個人貸款產品。從前端營銷到貸款入賬的全流程信貸業務作業，平均耗時約30分鐘;移動開戶平均每筆審核處理耗時2分鐘;后臺平均每筆處理耗時僅43.7秒。截至2017年10月底，蘇州分行開戶數近萬戶，實現貸款發放8628筆，作業替代率達到了65%以上，讓老百姓驚喜不斷。