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          微信和QQ也能“一鍵開戶” 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻開戶業(yè)務(wù)

          金融行業(yè)的開戶場(chǎng)景一直在改變。從帶齊證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理,到通過金融APP遠(yuǎn)程開戶,金融服務(wù)的每一次升級(jí),都會(huì)減少用戶的成本。而現(xiàn)在,騰訊云發(fā)布全新的金融視頻能力,用智能讓打開微信、手機(jī)QQ就能辦理金融開戶成為了現(xiàn)實(shí)。

          騰訊云+未來峰會(huì)金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場(chǎng)

          騰訊云首創(chuàng)H5視頻開戶,微信QQ內(nèi)一鍵開戶

          2017年9月21日,由騰訊云主辦的2017“云+未來”峰會(huì)在上海舉辦,在“金融行業(yè)視頻應(yīng)用專場(chǎng)”上,騰訊云發(fā)布了視頻云開戶解決方案,在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了在微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻開戶業(yè)務(wù)。

          此項(xiàng)能力基于安卓終端X5內(nèi)核APP,實(shí)現(xiàn)雙向音視頻的能力,解決了一直困擾金融機(jī)構(gòu)開戶難的問題。今后接入騰訊云視頻開戶解決方案的券商,可以在微信、手機(jī)QQ、QQ空間、QQ瀏覽器內(nèi)進(jìn)行雙向音視頻通話。依托于上述APP億級(jí)用戶規(guī)模,開戶者再也不用費(fèi)勁心思下載客戶端,大大降低了券商用戶的開戶成本,真正做到一鍵開戶,創(chuàng)造了顛覆性的線上金融用戶體驗(yàn)。

          在接入騰訊云的視頻開戶解決方案后,如果客戶有開戶的需求,不用跑到營(yíng)業(yè)點(diǎn),也不用下載APP,只要在微信、手機(jī)QQ、騰訊瀏覽器場(chǎng)景下進(jìn)入相應(yīng)H5頁面,就能開啟開戶流程,在無需安裝插件的情況下發(fā)起H5遠(yuǎn)程開戶,整個(gè)操作流程極致簡(jiǎn)化,大大縮減了客戶的使用成本。

          騰訊云和國(guó)金證券完成簽約

          目前,騰訊云和國(guó)金證券合作,已經(jīng)進(jìn)行了率先嘗試。根據(jù)結(jié)果顯示,接入H5視頻開戶解決方案后,用戶在開戶環(huán)節(jié)的流失率得到了極大的降低。在21日上午,國(guó)金證券攜手騰訊一起簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方承諾共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)視頻技術(shù)及云服務(wù)在證券行業(yè)中的應(yīng)用和推廣,增強(qiáng)雙方的市場(chǎng)竟?fàn)幜εc行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,雙方努力共同打造在證券行業(yè)領(lǐng)域云服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的新標(biāo)桿。而據(jù)騰訊云透露,此項(xiàng)能力也即將在騰訊云官網(wǎng)面向金融企業(yè)開放。

          直面互聯(lián)網(wǎng)金融遠(yuǎn)程開戶痛點(diǎn) 幫助提升獲客率

          2015年12月25日,央行發(fā)布《中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù) 加強(qiáng)賬戶管理的通知》,對(duì)銀行賬戶設(shè)立了分類管理機(jī)制,允許探索將生物特征識(shí)別技術(shù)和其他安全有效的技術(shù)手段作為核驗(yàn)開戶申請(qǐng)人身份信息的輔助手段,這是我國(guó)金融監(jiān)管理念上一個(gè)很大的進(jìn)步,為遠(yuǎn)程開戶打開了一扇大門。

          國(guó)金證券H5視頻開戶

          但在實(shí)際應(yīng)用中,遠(yuǎn)程開戶技術(shù)方案在最大的痛點(diǎn)是線上開戶流失嚴(yán)重,手機(jī)開戶需要安裝APP、PC開戶需要安裝攝像頭和插件,這導(dǎo)致技術(shù)門檻高,很多潛在客戶就此流失。

          金融機(jī)構(gòu)之前只能有一個(gè)窄眾的入口——app,而騰訊云開創(chuàng)性的將開戶場(chǎng)景搬入微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器內(nèi),等同于幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐了微信、手機(jī)QQ,就好比一個(gè)商家進(jìn)入了一個(gè)人流量巨大的核心商圈,獲得客戶機(jī)率無疑是大幅增加了。用戶無需在通過尋找,下載APP,接受教育的復(fù)雜路線,而是只需要進(jìn)入微信公眾號(hào)、QQ空間,就可以與金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,即時(shí)開戶。

          不僅僅是證券公司,如保險(xiǎn)、銀行等其他金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理時(shí),都可以在安卓微信等基于X5內(nèi)核的APP內(nèi)通過雙向視頻通過核查用戶身份,完成產(chǎn)品講解、咨詢、交易等內(nèi)容,并且通過騰訊云提供雙錄的能力,錄制的文件可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)取配合審查。

          利用強(qiáng)大的視頻能力和高起點(diǎn)的人工智能,騰訊云在業(yè)內(nèi)首次將視頻功能與金融場(chǎng)景結(jié)合,讓金融行業(yè)再次插上翅膀,連接商業(yè)智能升級(jí)與客戶未來體驗(yàn)。

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