隨著直播帶貨的興起,醫美項目也成為網紅直播間或其公開社交平臺上的帶貨項目。記者發現,包括“沒想到是條化妝的魚”在內的多數大V會在微博上分享個人醫美經歷或在直播間進行醫美項目的銷售,并招募體驗官進行線下醫美項目的體驗。
然而,不同于其他商品,醫美項目帶有醫療屬性。今年7月,網紅小冉在杭州華顏醫療美容機構進行吸脂填充手術后,因全身感染造成多器官衰竭,經搶救無效死亡。而直播網紅土豆fancy、穆雅斕等曾多次帶貨該醫美機構。業內人士表示,醫療美容是醫療行為,醫學是科學,講求嚴謹,非醫療人員發布醫美廣告,既不符合法律規定,同時也不具備相應的專業知識,不能從事醫療廣告宣傳行為。
醫美項目走進直播間
醫美直播熱正在興起。坐擁上百萬粉絲的微博大V在平臺分享個人醫美經歷,或在直播間向粉絲推薦醫美項目成為當下的一個常態。
如微博大V“沒想到是條化妝的魚”會在微博分享自己進行水光針、光子嫩膚等項目的全過程,并拍成視頻發布在平臺上。在“6·16”直播時,該網紅博主上線了刷酸、嗨體注射等醫美項目,粉絲通過秒殺等活動進行下單。
此類的博主不在少數。雪梨、蟲蟲Chonny、土豆fancy均在淘直播、微博上帶貨醫美項目。在近期6月28日-29日的直播中,土豆fancy獲得3.93億元訂單總銷售額。其中,黃金微針項目的總引導成交額達932萬元,肉毒素保妥適、衡力等瘦臉項目的總引導成交額達913萬元。
蟲蟲Chonny8月13日發布的最新一條微博對熱拉提和歐洲之星項目進行了推薦,并稱熱拉提提拉緊致效果更明顯。微博最后附上團購價格稱,市場上熱拉提項目的價格為2500-3500元/次,從她那兒進行購買只需700元/次。
醫美帶貨合不合法
從屬性來看,與其他商品不同,醫療美容仍屬醫療范疇。北京市中聞律師事務所律師于鯤告訴記者,無論直播還是非直播方式的視頻營銷,只要在網絡營銷過程中介紹醫療機構或醫療服務,均屬于醫療廣告的范疇。網紅直播帶貨醫美項目,可能會違反《廣告法》《醫療廣告管理辦法》等。
醫療廣告是指利用各種媒介或者形式直接或間接介紹醫療機構或醫療服務的廣告。《醫療廣告管理辦法》及《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》的規定提到,非醫療機構或者網絡直播活動中,不能介紹或者宣傳醫療機構或者醫療服務。直播過程中,主要用于解答求醫者的咨詢或者問題、銷售非醫療服務或者藥品器械的,只要銷售的產品符合我國上市和銷售的各種資質和條件,原則上不受限制。
而我國《醫療美容服務管理辦法》也提到,非醫生人員不得從事醫療美容診療工作,不得發布虛假信息,不得誘導患者過度醫療。
在于鯤看來,醫療美容是醫療行為,醫學是科學,講求嚴謹,非醫療人員發布醫美廣告,既不符合法律規定,同時也不具備相應的專業知識,不能從事醫療廣告宣傳行為。
存在風險隱患
不規范的醫美帶貨還將給消費者的安全帶來潛在的隱患。此前,名為“神選醉總監”的網紅在其個人粉絲群中,多次推薦四川某醫院的李某某醫生,并提供9.5折專屬優惠券。深圳的蔣女士在群里看到推送后,從深圳趕到這個醫院進行了李某某醫生操刀的面部吸脂手術。術后,蔣女士出現嚴重的嘴巴歪斜現象。
據報道,“神選醉總監”后在微博上公開道歉,表示自己沒有認真核實該醫生的背景就將其推薦至粉絲群是自己的輕率,同時稱自己絕對沒拿過醫院方面的回扣。
造成網紅術后全身感染去世的杭州華顏醫療美容機構也曾多次被網紅帶貨。土豆fancy、穆雅斕等曾多次帶貨杭州華顏醫療美容機構,土豆fancy曾于2020年10月為該醫美機構帶貨“歐洲之星Fotona 4D”項目。今年7月,杭州女子小冉在該機構進行吸脂填充手術后,因全身感染造成多器官衰竭,經搶救無效死亡。事發后,土豆fancy曾在個人微博發布致歉申明,目前該申明已經被刪除。
于鯤表示,當下有些網絡紅人沒有查驗醫療廣告審查證明、核實廣告內容,就對醫療產品效果和安全性進行保證,在公共領域大力推薦,一旦給消費者造成損害,會構成共同侵權,應當依法承擔民事責任,情節嚴重的還可能面臨行政處罰或刑事責任。