今年的世界互聯網大會,“硅谷代表團”齊聚中國。大會發布了本年度成果文件,中國企業正在為全球互聯網管理貢獻中國智慧,對未來發展進行展望。
有意思的是,上個月24日,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在企業內部學習貫徹落實十九大精神專題會上演講時提到,人單合一模式正引領世界管理潮流,我們正在證明中國企業管理模式可以成為最好的模式”。《人民日報》頭版甚至發表文章鼓勵海爾模式輸出海外。
從這個維度來看,中國企業也正在企業管理理論上逐漸樹立起“文化自信”,用實踐挑戰西方經典管理理論。
張瑞敏說的“原子論管理理論”是什么?
張瑞敏在這次內部會議中說,十九大報告提到四個自信,“文化自信”至關重要,我們對自己的優秀文化要充分認同、充滿自信。海爾首創的人單合一模式,即“員工的價值實現與所創造的用戶價值合一”,就是發揚了中華優秀傳統文化的系統論,顛覆了以西方原子論為基礎的經典管理理論。
這段話中提到了“西方原子論為基礎的經典管理理論”這個概念。實際上,這也被稱為了西方經典物理管理學。
盡管組織及相應的管理活動幾千年前就已經在人類社會中出現,但是科學意義上古典管理理論直到20世紀初才首次形成。
這是蒸汽技術和電力技術廣泛運用于生產的結果,19世紀經典物理學取得巨大成功后起的社會效應。科技發展對管理的影響不僅表現為技術革命導致對規范化管理生產的渴求,而且表現為管理學理論對經典物理學所推崇的理性分析思維方式的崇拜。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國著名管理學家、經濟學家,被后世稱為“科學管理之父”。1911年泰勒在其《科學管理原理》一書中提出了科學管理理論。可以認為,溫斯洛·泰勒是西方原子論為基礎的經典管理理論的重要代表。因為在古典原子論看來,物質由極小的稱為“原子”的微粒構成。在原子論為基礎的管理學之中,科學管理的目的就在于精細到每一個原子,以此來提高效率、節省成本。
泰勒之后的法約爾和韋伯等古典管理學派的代表人物,也未能脫離經典原子論為分析范式的影響。特別是韋伯提出了科層制。他認為,科層制可以不受個人情感影響,能毫無例外地適用于各種情況。
海爾的“人單合一”理念和這種“原子論管理理論”恰恰是不同的,前者強調整體性,強調員工的創造力以及對市場的即時反應,然而后者卻更強調員工的束縛。由此而言,“人單合一”的確顛覆了西方原子論為基礎的經典管理理論。